Condiciones Generales de Compra

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Condiciones Generales

Información legal, condiciones de compra y derechos del usuario

🔞 Protección de Menores y Consumo Responsable

De conformidad con la legislación vigente, queda totalmente prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el usuario declara y garantiza que es mayor de edad. Desde Cosecheros de Soutomaior fomentamos un consumo responsable de todos nuestros vinos.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de los productos ofrecidos por Cosecheros de Soutomaior a través de su página web oficial, detallando los derechos y obligaciones tanto de la bodega como de los usuarios de la plataforma.

2. Lista de Precios e Impuestos

Todos los precios indicados en nuestra lista de productos de la tienda online se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente de acuerdo con la legislación vigente. Los precios vigentes serán los publicados en el momento de confirmación del pedido, excluyendo los gastos de envío, los cuales se desglosan de forma transparente antes de finalizar el pago.

3. Formas de Pago Aceptadas

Para garantizar la máxima comodidad y seguridad, el usuario puede optar por las siguientes modalidades de pago integradas en la plataforma: transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito o débito bajo pasarelas bancarias seguras y totalmente cifradas (SSL).

4. Garantías y Derecho de Desistimiento

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal exigida por la normativa de protección a los consumidores. Si un producto llega defectuoso o sufre daños durante el transporte, Cosecheros de Soutomaior se compromete a su reposición sin coste alguno.

Asimismo, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del pedido, siempre que los productos permanezcan en perfecto estado, con sus precintos originales intactos y no hayan sido abiertos.

5. Protección de Datos Personales

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), los datos personales facilitados por el usuario durante el proceso de compra serán tratados con la máxima confidencialidad con el único fin de gestionar sus pedidos y envíos.

Para conocer en detalle cómo recopilamos, almacenamos y protegemos su información, así como la forma de ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, puede consultar nuestra Política de Privacidad oficial.

6. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad

Todos los contenidos, logotipos, imágenes y marcas que aparecen en este sitio web pertenecen en exclusiva a Cosecheros de Soutomaior, quedando prohibida su explotación o reproduction sin autorización explícita.

La empresa no se responsabiliza de los posibles cortes de servicio técnico, virus o fallos informáticos derivados de causas externas o sobrecargas en la red de Internet ajenas al control directo de la bodega.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por las leyes del Reino de España. Ante cualquier desavenencia o reclamación legal que pudiera derivarse de la actividad comercial entre el usuario y la empresa, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales estipulados por la ley de consumidores vigente.

¿Tienes dudas sobre los términos legales?

Nuestro departamento de atención al cliente está a tu total disposición para cualquier consulta técnica o legal.

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