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Preguntas Frecuentes

¿Qué cosecha me van a servir?

Si usted realiza la compra antes del mes de mayo-junio estará adquiriendo, si hay existencias, el vino de la cosecha pasada. Si lo hace después de esta fecha adquirirá el vino "nuevo".

Ejemplos:  

  • Compra en diciembre del 2024 recibirá cosecha del 2023
  • Compra en enero del 2025 recibirá cosecha del 2023
  • Compra en julio del 2025 recibirá cosecha del 2024 (vino "nuevo") 

Aclaración sobre las añadas.

Nos gusta tratar el vino como un ser vivo, por ello, para su elaboración nos fijamos mucho en todo aquello que necesita. Somos conscientes de que parte importante de la preparación de un vino es el reposo, elemento fundamental para que tenga una buena y larga vida en la botella. Las uvas Albariño en las Rías Baixas se recolectan en los meses de septiembre-octubre del año en que han nacido la uvas. Ese es el año que figurará en el etiquetado para hacer referencia a la cosecha. No obstante, el vino descansará en sus depósitos durante todo ese invierno con el fin de que el frío y el reposo lo elaboren y mejoren. Finalmente, nos gusta hacer coincidir la última etapa de su preparación (estabilizado, filtrado y embotellado) con la llegada de la primavera, entre finales de marzo y principios de abril, garantizando al vino, de este modo, una vida larga y una calidad excelente. 

¿Cuándo se debe consumir un Albariño?

Entendemos que el Albariño, como cualquier ser vivo, tiene un ciclo determinado, por lo que su consumo se puede considerar adecuado aplicando la siguiente relación:

El embotellado supone el “nacimiento” del vino. La “niñez” y la “adolescencia”, momentos en los que el vino aún no está “completo”, las pasa en nuestras instalaciones, bajo nuestra atenta supervisión y estricto control. Este periodo dura, como mínimo, un mes. 

Cuando el vino ya es “adulto” y se inicia su momento óptimo de consumo, empezamos a comercializarlo. Como ser vivo, el vino todavía crecerá y mejorará. Después, con el paso del tiempo, comenzará a envejecer lentamente hasta morir. La duración de este proceso dependerá mucho de varios factores, como su contenido en alcohol, elaboración, etc. El Albariño ni tiene una vida de un año, como muchas personas erróneamente creen, ni tampoco conserva sus cualidades intactas por muy largos periodos de tiempo, como lo hacen otros tipos de vinos.

Con todo esto queremos indicarle que puede usted tener un Albariño perfecto con 2 o 3 años desde su elaboración, e incluso llevarse sorpresas muy agradables años después, aunque el vino ya haya iniciado la vejez.

Un vino como el Albariño no se deteriora de un año para otro, sino que con el paso de los años evoluciona y cambia, adquiriendo matices distintos pero igualmente apreciables.

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.cosecherosdesoutomaior.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos, rellenar el formulario y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, podrá finalizar la compra validando la misma y siguiendo los pasos, en donde se le solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 80 €, para pedidos inferiores los gastos de envío varian segun la agencia seleccionada y el peso del pedido, dicho precio se mostrará en el proceso de validación de la compra.

Solo realizamos envíos a peninsula, para envíos a las islas (Baleares y Canarias), envíos a Ceuta o Melilla, o envíos Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto, o  por cualquiera de las vias de contacto que ponemos a su disposición.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez realice el pago del producto, procederemos al envío mediante transporte en el plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de pago del pedido, y la agencia de transporte le entregará el pedido en su domicilio normalmente en un máximo de 2-3 días hábiles desde su envío.

Es muy importante que nos indique o rellene en sus datos de cliente su número de telefono, para poder indicárselo a la agencia y se pongan en contacto con usted para concretar la entrega.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 48 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a bodega@cosecherosdesoutomaior.com

Garantía del Producto: Al tratarse de un producto alimentario, y por razones de seguridad e higiene no  podemos recoger un producto que este desprecintado (descorchado)

Pero en caso de cualquier incidencia, por favor no dude en contactar con nosotros por cualquier vía puesta a su disposición, pues intentaremos solucionarla lo mejor posible.

Solo queremos clientes satisfechos y que disfruten plenamente de nuestros vinos.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.cosecherosdesoutomaior.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar plenamente de nuestros vinos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección bodega@cosecherosdesoutomaior.com.

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